Doručenie do 24 hodín. Výmena a vrátenie do 30 dní.
Domov / Výmena a vrátenie tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru alebo výmena tovaru

Neboj sa, ak ti oblečenie nesadne!

Tovar môžeš vrátiť do 30 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.

Podmienky vrátenia tovaru:

  • Tovar musí byť v pôvodnom obale s visačkou.

  • Nesmie byť nosený ani praný.

  • Musí byť hygienicky nezávadný a iba vyskúšaný.

Postup vrátenia tovaru:

  1. Vyplň formulár /odstúpenie od zmluvy/ Formulár TU

  2. Produkt odošli doporučene spolu s faktúrou alebo jej kópiou na adresu uvedenú vo formulári (adresa je zároveň uvedená aj nižšie na stránke -> Adresa pre vrátenie tovaru).❗Do balíku s vráteným tovarom je potrebné priložiť identifikačný dokument, aby bolo možné zásielku jednoznačne priradiť k objednávke.

  3. Nezabudni uviesť telefonický kontakt na balík: +421 918 372 125
  4. Formulár môžeš poslať aj e-mailom na info@bootyshop.eu – uveď podacie číslo zásielky pre rýchlejšie vybavenie

  5. Tovar môžeš osobne doniesť aj do nášho Showroomu:

    • Alžbetina 31, 040 01 Košice

    • Tu sa vybaví vrátenie tovaru na mieste.

Dôležité: Balíky zaslané na dobierku nebudú prevzaté a budú vrátené odosielateľovi. Náklady spojené s odoslaním balíka sú v réžii zákazníka.

 Podmienky výmeny tovaru:

Po prevzatí balíka s tovarom na výmenu bude tvoja požiadavka spracovaná v čo najkratšom čase. Následne ti bude nový tovar odoslaný tým istým prepravcom a na adresu uvedenú v pôvodnej objednávke, z ktorej je výmena realizovaná.

  • Tovar musí byť v pôvodnom obale s visačkou.

  • Nesmie byť nosený ani praný.

  • Musí byť hygienicky nezávadný a iba vyskúšaný.

Postup výmeny tovaru:

    1. Vyplň Formulár TU.

    2. Produkt odošli doporučene spolu s faktúrou alebo jej kópiou na adresu uvedenú vo formulári (adresa je zároveň uvedená aj nižšie na stránke -> Adresa pre vrátenie tovaru).❗Do balíku s vráteným tovarom je potrebné priložiť identifikačný dokument, aby bolo možné zásielku jednoznačne priradiť k objednávke.

    3. Nezabudni uviesť telefonický kontakt: +421 918 372 125 
    4. Formulár môžeš poslať aj e-mailom na info@bootyshop.eu – uveď podacie číslo zásielky pre rýchlejšie vybavenie.

    5. Tovar môžeš osobne doniesť aj do nášho Showroomu:

      • Alžbetina 31, 040 01 Košice

      • Tu sa vybaví výmena priamo na mieste. 

Dôležité: Balíky zaslané na dobierku nebudú prevzaté a budú vrátené odosielateľovi. Náklady spojené s odoslaním balíka sú v réžii zákazníka.

 Adresa pre vrátenie tovaru

 Máte tri možnosti, kam zaslať alebo doniesť tovar:

1. Osobne do Showroomu

  • BOOTY Showroom Alžbetina 31, 040 01 Košice, SLOVAKIA

  • Tu vybavíme výmenu, vrátenie alebo reklamáciu priamo na mieste.

2. Poštou (podanie na Pošte alebo kuriér Pošty)

  • Adresát: BootySHOP - Púpavová 34, 044 20 Malá Ida, SLOVAKIA 📞 Telefonický kontakt: +421 918 372 125 / e-mail: info@bootyshop.eu

  • Nezabudnite uviesť telefónne číslo na balík.

3. Inou kuriérskou spoločnosťou (napr. Packeta, GLS, DPD, SPS, atď...)

  • Adresát: BootySHOP - Alžbetina 31, 040 01 Košice, SLOVAKIA 📞 Telefonický kontakt: +421 918 372 125 / e-mail: info@bootyshop.eu

  • Nezabudnite uviesť telefónne číslo na balík.

❗ Dôležité: Balíky zaslané na dobierku nebudú prevzaté a budú vrátené odosielateľovi. Náklady spojené s odoslaním balíka sú v réžii zákazníka. 

Odoberať newsletter